TESLİMAT KOŞULLARI

Çevik Bakliyat Gıda A.Ş. olarak cevikpazar.com üzerinden verilen tüm siparişlerde hızlı, güvenilir ve sorunsuz teslimat sağlamayı amaçlıyoruz. Aşağıdaki teslimat koşulları, web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.


1. Teslimat Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Kargo şirketinin teslimat süreleri genellikle 1–5 iş günü arasında değişmektedir.

  • Resmî tatil, hafta sonu, yoğunluk ve hava koşullarına bağlı olarak teslimat süresi uzayabilir.


2. Kargo Firması

Siparişler, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.


3. Kargo Ücreti

  • Belirlenen sepet tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir (kampanyaya göre değişebilir).

  • Ücretsiz kargo limitinin altında kalan siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.


4. Teslimat Adresi

  • Siparişinizi oluştururken adres bilgilerinin tam ve doğru olması gerekmektedir.

  • Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden satıcı sorumlu değildir.


5. Teslimat Sırasında Kontrol

  • Ürünü teslim alırken paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma veya hasar olup olmadığını kontrol ediniz.

  • Hasarlı paketlerde tutanak tutturmadan teslim almamanız önemlidir.

  • Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk alıcıya aittir.


6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Aşağıdaki durumlarda sipariş satıcıya iade edilebilir:

  • Alıcının adreste bulunmaması

  • Adresin hatalı veya eksik olması

  • Teslimatın kargo firması tarafından yapılamaması

Bu durumlarda müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçer. Tekrar gönderim yapılması gerekiyorsa kargo ücreti talep edilebilir.


7. Aynı Gün Kargo / Hızlı Gönderi

Bazı ürünlerde stok durumuna göre aynı gün kargo hizmeti sunulabilir. Bu bilgi ürün sayfasında belirtilir.


8. Yurtdışı Teslimat

Şu an için yurtdışı teslimat yapılmamaktadır. Hizmet başladığında ilgili duyurular yapılacaktır.


9. Müşteri Hizmetleri

Teslimat ile ilgili her türlü soru, talep veya sorun için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 444 4 285

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR