İADE VE İPTAL POLİTİKASI

1. Sipariş İptali

  • Ürün kargoya verilmeden sipariş iptal edilebilir.

  • Kargoya verilen siparişlerde iptal mümkün değildir; iade süreci başlatılır.


2. İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır.

  • Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.

  • Tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.


3. İade Süresi

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade talep edebilir.


4. İade Edilemeyecek Ürünler

  • Ambalajı açılmış gıda ürünleri

  • Hijyen ve tek kullanımlık ürünler

  • Kişiye özel hazırlanan ürünler


5. Ücret İadesi

  • Ürün depoya ulaştıktan sonra 3–10 iş günü içinde ödeme iade edilir.

  • Cayma hakkı kapsamında kargo ücreti satıcıya aittir.


6. Arızalı / Kusurlu Ürünler

  • Ürün hasarlı teslim alınmışsa alıcı, 48 saat içinde fotoğraflı olarak bildirmelidir.

  • Ürün yenisi ile değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR